BISMILLAH BOUTIQUE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Objet : 

Le site marchand BISMILLAH BOUTIQUE est exploité par l'entreprise BISMILLAH Boutique, ayant son siège social à Laigneville (72, rue de L'Avenir, 60290 Monchy St Eloi) et inscrite au registre du commerce sous le numéro: 508 061 389 RCS Senlis
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société BISMILLAH BOUTIQUE pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site BISMILLAH BOUTIQUE, sauf accord écrit préalable différent. Les présentes conditions générales de vente vous sont systématiquement proposées au moment de passer commande. 
En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

 

Prix :

 

 

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Cependant ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, droits et taxes, évolution du coût de la main-d'oeuvre ou des matières premières, vos exigences particulières...
Tous les prix sont indiqués en euros et n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier).

 

Déroulement du processus

 

 

Concernant les ventes à l'exportation, le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à votre charge.
Toutes les marchandises vendues voyagent à vos risques et périls, quel que soit le mode de transport.
La prise de commande 
1. Votre panier constitue votre bon de commande.
2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous engagent . En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le site et l'entreprise BISMILLAH BOUTIQUE  ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).
3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation).
Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement de BISMILLAH BOUTIQUE et ce à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

 

Confirmation de la commande :

 

 

A chaque étape du traitement de votre commande (validation, changement éventuel de disponibilité, expédition) un mail vous est automatiquement envoyé. Le mail confirmant le traitement de votre commande et l'envoi de votre colis vous précisera le numéro du colis et le lien vers le site du transporteur pour le suivi de la livraison.
  BISMILLAH BOUTIQUE se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande reçue ou problème d'approvisionnement d'articles). Elle dispose de 5 jours ouvrés pour vous indiquer qu'elle ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier sinon d'annuler celle-ci.

 

Paiement :

 

 

Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Il peut s'effectuer :

  • *par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bleues, Visa et Mastercard. Nous vous recommandons cette option car elle est la plus simple, la plus rapide et entièrement sécurisée.
  • *par chèque à l'ordre de ABLAOUI. Votre commande ne sera expédiée qu'à réception et validation de votre règlement.
  • *par virement bancaire (uniquement pour l'etranger). Le virement doit s'effectuer de votre compte vers le compte de l'entreprise Bismillah boutique dont les coordonnées vous seront envoyés pas e-mail. Pour les virements provenant de l 'étranger, qu'ils soient en euros ou en devises, tous les frais bancaires sont à votre charge.
  • *par mandat cash 

  • *par paypal

Zones et délai de livraison :

 

 

BISMILLAH BOUTIQUE a choisi l'offre Colissimo  de La Poste  ainsi que Mondial relay pour la livraison de vos commandes.

 

France métropolitaine (Délai de livraison inférieur à 1 semaine)

- Tarif lettre (Mini max)

- Colissimo (sans signature)

- Colissimo recommandé (contre signature)

- Mondial relay (Délai de livraison inférieur à 10 jours)

 

Outre mer DOM/TOM (Délai de livraison compris entre 2 à 3 semaines)

- Colissimo (sans signature)

- Colissimo recommandé (contre signature)


Belgique et luxembourg (Délai de livraison compris entre 1 à 2 semaines)

- Tarif lettre (Petit paquet)

- Colissimo recommandé (international)

- Mondial relay

 

Reste du monde zones 1 et 2 (Délai de livraison compris entre 2 à 3 semaines)

Moyens d'expéditions proposés sur notre site:

- Tarif lettre (Petit paquet)

- Colissimo international (recommandé)

 

 

 


Pour une livraison plus sûr et moins chère avec une remise en main propre contre signature, ce qui évite le risque de perte, de vol ou d'avarie (assurance intégré, en cas de perte ou vol de votre colis un remboursement de  25 € vous sera attribué, quelque soit le montant de votre commande). Votre colis reste à votre disposition durant 14 jours dans votre point relay.

Le meilleur relais, c'est votre commerçant habituel. Boulanger, fleuriste, libraire, pressing… Proches de chez vous, de votre lieu de travail ou de vacances,ils sont près de 6000 en France, Belgique et Luxembourg facilement repérables par l'enseigne rouge en façade.

 

 Toutefois, nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grève, d'intempérie, de restriction de circulation ou autres. 

Pour suivre votre colis sur internet en temps réel : http://www.mondialrelay.fr/

 

 

 


 



Vos colis livrés chez vous avec La Poste


Les étapes de la livraison : 
* Choisissez et cochez Colissimo ou Colissimo recommandé au moment de valider votre commande.
* Pour les commandes livrés en Colissimo, la Poste vous livre à votre domicile sans signature, 
dans votre boîte aux lettres si le colis rentre.
*Pour les commandes livrés en Colissimo recommandé, la remise se fait uniquement en mains propres 
et contre signature.
* Si la livraison n’a pas pu être effectuée, vous trouverez, un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous invitant à vous rendre en bureau de Poste pour retirer votre colis.
* Attention, sans retrait à la Poste dans un délai de 15 jours maximum, le colis sera retourné chez BISMILLAH BOUTIQUE.

 

Toutefois, nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grève, d'intempérie, de restriction de circulation ou autres, aucune remise sur les frais de port ne sera effectué si tel est le cas.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à cette adresse : http://www.coliposte.net

 

 

Pour les commandes expédiés en tarif lettre (petit paquet et minimax), le colis sera déposé dans votre boite au lettre. La livraison est effectuée sans possibilité de suivi ni assurance aucun remboursement ne sera effectué en cas de perte ou de vol de votre colis

 

 NOS RESPONSABILITES

 

 

Notre responsabilité concernant la livraison de votre commande s'engage à partir du paiement de votre commande jusqu'au moment de la remise de votre colis au transporteur (Poste ou mondial relay). Au delà, BISMILLAH BOUTIQUE décline toute responsabilité en cas de perte, vol, dégradation ou autres. 

 

  BISMILLAH BOUTIQUE  décline toute responsabilité en cas : 

- de perte, de vol ou de détérioration d'un colis lors de la livraison (avec colissimo, mondial relay, petit paquet ou mini max),

- de déclaration comme "colis livré" par la poste ou Mondail relay 

- de colis retourné à l'expéditeur en cas d'inexactitude ou de coordonnées incomplètes fournies par le client.

- de dépassement du délai d'acheminement annoncé par le transporteur.

 



 

Rétractation

 

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez alors recevoir un avoir sur la boutique.
  L'avoir  des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par nos soins de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison.

BISMILLAH BOUTIQUE SE RESERVE LE DROIT D'ANNULER UNE VENTE EN CAS DE LITIGE.

 

 

Contestations

 

 

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez en priorité à Bismillah Boutique pour obtenir une solution amiable, par courrier : ABLAOUI, 18 rue des Sorbiers, 60290 Laigneville  ou  mail à : boutique.bismillah@yahoo.fr

 

 

Confidentialité

 

 

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.
Conformément à la loi française "Information et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : ABLAOUI, 72 Rue de l'Avenir. 60290 Monchy St Eloi

 

 

Utilisation logo et image de Bismillah Boutique :

 

Interdiction formelle de se servir de photo ou logo provenant de BISMILLAH BOUTIQUE sous peine poursuite judiciaire systématique. 

Toutefois, nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grève, d'intempérie ou de restriction de circulation.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à cette adresse : http://www.coliposte.net

Toutefois, nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grève, d'intempérie ou de restriction de circulation.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à cette adresse : http://www.coliposte.net

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