MODALITES DE retour

Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients afin de nous avertir de votre retour.

Attention, si vous choisissez de nous retourner votre colis depuis votre point relais... Pensez à imprimer une étiquette (à coller sur le colis) et régler les frais de retour sur le site de Mondial relay sur www.mondialrelay.fr

Un retour est possible sous 7 jours incha ALLAH (délai maximum à compter du jour de livraison de votre colis, date de la poste faisant foi), passer ce délai votre retour vous sera refusé et retourné.

*Les articles doivent être soigneusement repliés, protégés et retournés dans leurs emballages d'origine (plastique individuel transparent) et qu'ils n'aient pas été porté ni lavé ni retouché (juste essayé). Sans emballage individuel, le retour sera refusé.

*Joignez au colis le bordereau de livraison en y indiquant le motif de votre retour .

*Fermez soigneusement votre colis puis postez le (frais d'envois à votre charge) à l'adresse suivante :

BISMILLAH BOUTIQUE

72 RUE DE L'AVENIR

60290 MONCHY ST ELOI

A la réception du colis, un avoir correspondant au montant des articles renvoyés vous sera transmis automatiquement par mail sous 7 jours, il s’agira d’un code qu’il faudra ajouter au moment de valider votre prochaine commande. Cet avoir sera valable pendant une durée d' un an.

Notez bien que les frais de retour sont à la charge du client .